Allgemeine Geschäfts­bedingungen der Constructly
(„Constructly Recruiting“)

1. Geltungsbereich, Begriffe
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der Constructly GmbH, Schkopauer Ring 18–20, 12681 Berlin (nachfolgend „Constructly“, „wir“ oder „uns“) und ihren Kunden über

  • Recruiting- und Marketingdienstleistungen (z. B. Social-Recruiting-Kampagnen, Employer Branding, Content-Erstellung, Beratung, Telefon- und KI-Vorqualifizierung) sowie
  • die Nutzung der Constructly-Software „Constructly Recruiting“ (SaaS-Lösung zur Verwaltung von Bewerbern und Kampagnen).

Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, also natürlichen oder juristischen Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss
Unsere Angebote (z. B. Präsentationen, Preisblätter, Webseiteninhalte) sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein schriftliches Angebot von Constructly annimmt (z. B. per unterschriebenem Angebot, E-Mail-Bestätigung oder elektronischer Signatur) oder wenn wir mit der Leistungserbringung auf ausdrückliche Anweisung des Kunden beginnen.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform (E-Mail genügt), soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist.

3. Leistungsumfang Recruiting-Dienstleistungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung (z. B. „Launch-Paket“, „3-Monats-Paket“, „6-Monats-Paket“).

Typische Leistungen können insbesondere sein:

  • Analyse der Ausgangssituation und Zieldefinition,
  • Entwicklung einer Recruiting- und Creative-Strategie,
  • Konzeption, Produktion und Bearbeitung von Foto- und Videomaterial,
  • Erstellung von Landingpages / Formular-Funnels (z. B. Typeform),
  • Einrichtung und Betreuung von Werbekampagnen (insb. Meta-Ads),
  • technische Implementierung von Tracking-Tools,
  • Bewerber-Vorqualifizierung per Telefon oder KI-gestützten Prozessen,
  • laufende Optimierung der Kampagnen und Reporting.

Wir schulden die sorgfältige, fachgerechte Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen („Dienstvertrag“ bzw. teilweise „Werkvertrag“ bei klar definierten Creatives/Landingpages). Wir schulden jedoch keinen bestimmten Erfolg, insbesondere nicht:

  • eine bestimmte Anzahl an Bewerbungen,
  • eine Mindestzahl an Einstellungen,
  • bestimmte Umsatz- oder Gewinnsteigerungen.

Zeitpläne und Deadlines sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet werden und der Kunde alle Mitwirkungspflichten rechtzeitig erfüllt.

4. Leistungsumfang Software (SaaS)

(1) Constructly stellt dem Kunde*n während der Vertragslaufzeit über das Internet den Zugang zur webbasierten Recruiting-Software „Constructly Recruiting“ (nachfolgend „Software“) zur Verfügung. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung bzw. dem Angebot.

(2) Die Software wird ausschließlich als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt. Eine Überlassung der Software zur lokalen Installation oder die Herausgabe von Quellcode erfolgt nicht.

(3) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die Software während der Vertragslaufzeit im Rahmen seines eigenen Geschäftsbetriebs zu nutzen. Eine Nutzung für oder durch Dritte (z. B. verbundene Unternehmen, Agenturen) ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig.

(4) Nutzerkonten:
Der Kunde erhält einen oder mehrere Admin-Zugänge. Die Admins können im vertraglich vereinbarten Umfang weitere Nutzerkonten für Mitarbeiter des Kunden anlegen. Der Kunde stellt sicher, dass

  • Zugangsdaten vertraulich behandelt und vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt werden,
  • Nutzerkonten deaktiviert werden, sobald ein Mitarbeiter keinen Zugriff mehr erhalten soll (z. B. beim Ausscheiden aus dem Unternehmen).

Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Handlungen, die unter Verwendung seiner Nutzerkonten erfolgen.

(5) Zulässige Nutzung:
Der Kunde verpflichtet sich, die Software nicht zu nutzen

  • zur Übermittlung rechtswidriger Inhalte,
  • zum Versand unzulässiger Werbung (z. B. Spam),
  • zur Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechten Dritter,
  • zur Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder zur Manipulation der Software.

Reverse Engineering, Dekompilierung oder sonstige Versuche, den Quellcode der verwendeten Systeme zu ermitteln, sind unzulässig, soweit sie nicht gesetzlich zwingend erlaubt sind.

(6) Verfügbarkeit und Änderungen:
Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit, jedoch bemühen wir uns um eine durchschnittliche Jahresverfügbarkeit von 98 %.

Hiervon ausgenommen sind insbesondere:

  • geplante Wartungsfenster mit angemessener Vorankündigung,
  • Ausfälle, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Hosting-Provider, Internetverbindung des Kunden, höhere Gewalt, Angriffe auf Infrastrukturen von Dritten).

Constructly ist berechtigt, die Software laufend weiterzuentwickeln, Funktionen zu ergänzen, zu ändern oder aus wichtigem Grund einzustellen, soweit dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht beeinträchtigt wird. Funktionale Änderungen, die für den Kunden unzumutbar wären, nehmen wir nur mit entsprechender Abstimmung vor.

(7) Daten und Inhalte in der Software:
Der Kunde ist für sämtliche Inhalte und Daten verantwortlich, die er oder seine Nutzer in die Software eingeben oder hochladen (z. B. Stellenausschreibungen, Bewerberdaten, Notizen). Er stellt sicher, dass diese Inhalte rechtmäßig sind und insbesondere keine Rechte Dritter verletzen und alle datenschutzrechtlichen Voraussetzungen (z. B. Informationspflichten, Einwilligungen) erfüllt sind.

Soweit von der Software angeboten, sollte der Kunde in angemessenen Abständen Exporte oder Sicherungen der für ihn geschäftskritischen Daten vornehmen. Constructly erstellt reguläre Sicherungen des Systems, ersetzt aber keine unternehmensinterne Backup-Strategie des Kunden.

(8) Sperrung von Zugängen:
Constructly ist berechtigt, den Zugang des Kunden ganz oder teilweise vorläufig zu sperren, wenn

  • der Kunde trotz Mahnung mit fälligen Zahlungen in Verzug ist,
  • ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung der Software besteht oder
  • erhebliche Sicherheitsrisiken bestehen, die durch eine Sperrung abgewendet werden müssen.

Wir informieren den Kunden über eine Sperrung und deren Gründe und geben den Zugang wieder frei, sobald die Gründe entfallen sind.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung, z. B.:

  • Unternehmens- und Stellenbeschreibungen,
  • interne Anforderungen an Bewerber (Muss-/Kann-Kriterien),
  • Zugänge zu Werbekonten, Webseiten, Tracking-Tools,
  • Logos, Markenrichtlinien und vorhandenes Bild-/Videomaterial.

Der Kunde stellt sicher, dass sämtliche von ihm bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Logos etc.) frei von Rechten Dritter sind und keine Rechte Dritter verletzen (z. B. Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte).

Der Kunde ist verantwortlich für:

  • die ordnungsgemäße Bearbeitung der eingehenden Bewerbungen,
  • die Einhaltung arbeits-, datenschutz- und aufsichtsrechtlicher Vorgaben in seinem Unternehmen,
  • die inhaltliche Richtigkeit seiner Angaben (z. B. zu Stellen, Vergütung, Benefits).

Verzögert sich unsere Leistungserbringung aufgrund nicht oder verspätet erbrachter Mitwirkungshandlungen des Kunden, verlängern sich ggf. vereinbarte Fristen angemessen; Mehraufwände können wir dem Kunden gesondert in Rechnung stellen.

6. Vergütung, Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Sofern nicht anders vereinbart, werden

  • einmalige Setup-, Produktions- oder Konzeptkosten bei Auftragserteilung fällig,
  • laufende Pauschalen (z. B. für Agenturleistungen oder Software-Nutzung) monatlich im Voraus berechnet,
  • Werbebudgets (z. B. Meta-Ads) direkt über die Werbekonten des Kunden oder als durchlaufende Posten separat abgerechnet.

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; wir sind berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Rechnungen auszusetzen.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

7. Laufzeit und Kündigung
Die Mindestlaufzeit der Pakete (z. B. 3 oder 6 Monate) ergibt sich aus dem Angebot und beginnt mit dem vertraglich vereinbarten Startdatum. Dies gilt sowohl für reine Agenturleistungen als auch für die Nutzung der Software, sofern nichts anderes geregelt ist.

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um einen weiteren Monat, wenn er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der Mindestlaufzeit bzw. des Verlängerungszeitraums in Textform gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

  • der Kunde mit einer fälligen Zahlung trotz Mahnung länger als 30 Tage im Verzug ist,
  • der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten oder gesetzliche Vorgaben (z. B. Datenschutz, Wettbewerbsrecht) verstößt,
  • über das Vermögen des Kunden ein Insolvenzverfahren eröffnet oder mangels Masse abgelehnt wird.

8. Nutzungsrechte an Inhalten (Foto, Video, Creatives, Landingpages)
Sofern nichts anderes vereinbart ist, räumt Constructly dem Kunden nach vollständiger Zahlung der jeweiligen Vergütung ein einfaches, nicht exklusives, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Inhalten (Foto, Video, Grafiken, Texte, Landingpages, Anzeigen-Creatives) ein, soweit dies zur Nutzung für eigene Recruiting- und Employer-Branding-Zwecke erforderlich ist.

Eine Weitergabe oder Unterlizenzierung an Dritte (z. B. andere Agenturen) ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig.

Rohdaten (z. B. unbearbeitete Videodateien, Projektdateien) werden nur herausgegeben, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.

9. Nutzung der Software, Zugangsdaten
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten zur Software vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Aktivitäten, die über seine Zugänge erfolgen. Er hat uns unverzüglich zu informieren, wenn ein Missbrauch vermutet wird.

Der Kunde darf keine Inhalte in die Software einspielen, die gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen. Wir sind berechtigt, rechtswidrige Inhalte zu sperren oder zu löschen.

10. Datenschutz & Auftragsverarbeitung
Beide Parteien beachten die einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die DSGVO und das BDSG.

Soweit wir im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten (z. B. Bewerberdaten in der Software, via Typeform oder bei Telefon-/KI-Vorqualifizierung), schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung („AV-Vertrag“) nach Art. 28 DSGVO.

Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Verarbeitung der Bewerber- und Mitarbeiterdaten innerhalb seines Accounts und stellt sicher, dass alle gesetzlichen Voraussetzungen (z. B. Informationspflichten, Rechtsgrundlagen, Löschkonzepte) erfüllt sind.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Constructly ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Referenzen & Marketing
Constructly ist berechtigt, den Namen und das Logo des Kunden sowie anonymisierte Projektdaten als Referenz zu nutzen (z. B. auf der Website, in Präsentationen, Case Studies), sofern der Kunde dem nicht im Einzelfall widerspricht.

Persönliche Daten von Ansprechpartnern oder Bewerbern werden hierfür nicht ohne gesonderte Einwilligung verwendet.

12. Gewährleistung, Haftung
Für unentgeltlich überlassene Leistungen (z. B. Testaccounts, kostenlose Zusatzleistungen) haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Im Übrigen haften wir – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt,
  • bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf). In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Die Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz vorliegt.

Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für ausdrücklich gegebene Garantien bleibt unberührt.

Wir übernehmen insbesondere keine Haftung dafür, dass durch die Nutzung der Software oder unserer Leistungen eine bestimmte Anzahl an Bewerbungen oder Einstellungen erreicht wird.

13. Wettbewerbsrechtliche Verantwortung
Der Kunde ist verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm beauftragten Inhalte und Maßnahmen (z. B. Stellenanzeigen, Versprechen in Creatives, Vergütungsangaben).

Auf erkennbare rechtliche Risiken weisen wir den Kunden hin, wir übernehmen jedoch ohne gesonderten Prüfauftrag keine Rechtsberatung.

14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist – soweit zulässig – Berlin.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf unserer Website abrufbar.